FAQs
Schnelle Lieferung aus unserem Londoner Lager
Wie schnell kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung aus Ihrem Londoner Lager rechnen?
Wir verstehen die Aufregung, Ihre HUNLEG-Strickwaren zu erhalten. Bestellungen aus unserem Londoner Lager werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Abhängig von Ihrem Standort können Sie damit rechnen, dass Ihr Paket beim Standardversand innerhalb von 3 bis 5 Werktagen ankommt, bei unseren beschleunigten Optionen sogar noch schneller.
Bieten Sie Expressversand an?
Ja das tun wir! Für Kunden, die ihre Bestellungen noch früher erhalten möchten, bieten wir beschleunigte Versandoptionen an. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihre bevorzugte Versandgeschwindigkeit auswählen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Lieferstatus Ihres Pakets auf unserer Website oder der Website des Spediteurs überwachen.
Pflege Ihrer exquisiten Strickwaren
Wie sollte ich meine HUNLEG-Strickwaren pflegen, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten?
Um die Lebensdauer Ihrer Strickwaren zu verlängern, empfehlen wir, Ihre Stücke vorsichtig von Hand in kaltem Wasser und einem milden Reinigungsmittel zu waschen. Vermeiden Sie es, den Stoff auszuwringen oder zu verdrehen. Nach dem Waschen formen Sie das Kleidungsstück neu und legen es flach auf ein Handtuch, um es an der Luft trocknen zu lassen. Vermeiden Sie es, Ihre Strickwaren aufzuhängen, um ein Ausdehnen zu verhindern. Spezifische Anweisungen finden Sie immer auf dem Pflegeetikett auf Ihrem Kleidungsstück.
Kann ich meine HUNLEG-Strickwaren in der Maschine waschen?
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir Handwäsche, da Maschinenwäsche zu Reibung führen und empfindliche Fasern beschädigen kann. Für einige unserer Strickwaren gelten jedoch möglicherweise spezielle Pflegehinweise, die eine Maschinenwäsche ermöglichen. Sehen Sie sich zur Orientierung immer das Pflegeetikett auf Ihrem Kleidungsstück an.
Wie lagere ich meine Strickwaren in den wärmeren Monaten?
Stellen Sie vor der Lagerung Ihrer Strickwaren sicher, dass diese sauber und trocken sind. Falten Sie Ihre Strickware vorsichtig, um eine Dehnung zu vermeiden, und legen Sie sie in eine atmungsaktive Aufbewahrungstasche oder einen atmungsaktiven Behälter. An einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung aufbewahren, um ein Ausbleichen und Beschädigungen zu verhindern.
Wie kann ich Pilling bei meiner Strickware verhindern?
Pilling ist bei den meisten Strickwaren eine natürliche Erscheinung. Um Pilling zu minimieren, vermeiden Sie das Tragen Ihrer Strickwaren mit scheuernden Stoffen, wie z. B. rauem Denim. Darüber hinaus können Sie mit einem Stoffrasierer oder einem Pulloverkamm vorsichtig alle Knötchen entfernen, die sich im Laufe der Zeit bilden könnten.
Kann ich meine HUNLEG-Strickwaren bügeln?
Vermeiden Sie am besten, Ihre Strickwaren zu stark zu erhitzen, da dies die Fasern beschädigen kann. Wenn ein Bügeln erforderlich ist, verwenden Sie die niedrigste Hitzeeinstellung und legen Sie zum Schutz ein Tuch zwischen Bügeleisen und Strickstück.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zur Lieferung, Pflege oder anderen Aspekten Ihrer HUNLEG-Strickwaren haben, können Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team wenden. Wir sind hier, um Sie dabei zu unterstützen, das Beste aus Ihren nachhaltigen und exquisiten Strickwaren herauszuholen.